Beschreibung
Wilma Heim untersucht, wie betriebliche Organisationen auf ein Softwareprojekt reagieren, das de facto wie eine Systemstörung auf bisherige Arbeitsabläufe wirkt.
Autorenporträt
Dr. Wilma Heim, Dipl-Math., ist Inhaberin der Managementberatung Heim Consult in Bottrop. Sie promovierte 1999 bei Professor Dr. Egbert Kahle, Universität Lüneburg.