Beschreibung
Een noodzaak in organisaties is de evaluatie van de prestaties en individuele prestaties in het verkoopapparaat; daarvoor is het meten van de prestaties naar competenties op een eenvoudige, objectieve en betrouwbare manier de eerste stap voor een effectieve besluitvorming. Het ontwerp van ondersteunende structuren voor de evaluatie biedt meer zekerheid voor degenen die instrumenten en methoden voor prestatie-evaluatie willen ontwikkelen die passen bij de verkoopprocessen in verschillende gebieden van de industrie.In Mexico maken de autobedrijven deel uit van de strategische gebieden vanwege hun capaciteit om werkgelegenheid te genereren en producten die bijdragen aan de internationale concurrentiepositie, vandaar het belang om in dit boek een voorstel te ontwikkelen dat is gebaseerd op het verkoopproces en de kenmerken van de verkooppositie die zijn verkregen uit een studie in bedrijven van de branche. Als gevolg daarvan is het Performance Evaluation System by Competencies for the Sales Force (EDV) in het leven geroepen, waaruit een uitleg wordt gegeven voor het adequate gebruik en de werking van het systeem, met als enige doel een functioneel en aanpasbaar alternatief voor te stellen voor de behoeften van de lezer.
Autorenporträt
Dr Carlos Robles Acosta: Doktor nauk administracyjnych, profesor naukowy, autor referatów, kursów mistrzowskich i artykulów naukowych.Sarahi Guadalupe Hernández Castro: Magister Psychologii Edukacyjnej, licencjat z psychologii, profesor, instruktor szkolenia w zakresie rozwoju czlowieka i umiejetnosci zarzadzania.
