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Implementierung von Empowerment in die Beschwerdemanagementprozesse der Hotellerie
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| ISBN: | 3656063338 |
|---|---|
| ISBN 13: | 9783656063339 |
| Autor: | Berchtold, Doris |
| Verlag: | GRIN Verlag |
| Umfang: | 116 S. |
| Erscheinungsdatum: | 23.11.2011 |
| Auflage: | 1/2011 |
| Format: | 0.9 x 21 x 14.8 |
| Gewicht: | 180 g |
| Produktform: | Kartoniert |
| Einband: | Kartoniert |
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