Beschreibung
Das Buch für alle, die mit schwierigen Menschen souverän umgehen wollen. Die ihre Nerven schützen, Konflikte entschärfen und ihre Kommunikation verbessern möchten - mit praktischen Tipps, klaren Strategien und einer großen Prise Humor. Ob der cholerische Chef, die quasselnde Freundin, der chronische Besserwisser oder die anstrengende Schwiegermutter - sie alle rauben uns den letzten Nerv! Wie setzen wir Grenzen, schützen uns innerlich und verhindern, dass sie unseren Alltag verpesten? Bestsellerautorin Heike Abidi zeigt, wie man mit Kontrollfreaks, Dramaqueens, Querulanten und Energievampiren gelassen umgeht - oder ihnen notfalls das finale Tschüss anbietet.
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