Konfliktlösung im Beruf für Dummies

16,00 

…für Dummies

ISBN: 3527708189
ISBN 13: 9783527708185
Autor: Scott, Vivian
Verlag: Wiley-VCH GmbH
Umfang: 335 S.
Erscheinungsdatum: 12.12.2012
Auflage: 1/2013
Format: 1.8 x 21 x 15
Gewicht: 496 g
Produktform: Kartoniert
Einband: KT
Originaltitel: Conflict resolution at work for Dummies
Artikelnummer: 3506026 Kategorie:

Beschreibung

Dieses Buch gibt Hilfe zur Selbsthilfe bei der Lösung von Konflikten im Berufsleben. Die Autorin zeigt, wie Sie Konflikte mit Ihren Kollegen oder als Vorgesetzter zwischen Mitarbeitern verstehen und entschärfen und im besten Fall lösen. Sie erfahren, wie Sie sich selbst und andere bewusst wahrnehmen, wie Sie klar kommunizieren und Konflikte vermeiden oder so lösen, dass eine Win-win-Situation entsteht. Sollte das nicht möglich sein, wird auch aufgezeigt, wie Sie Konflikte mit externer Hilfe - einem Mediator - lösen können.

Autorenporträt

Vivian Scott ist zertifizierte Mediatorin. Sie ist Mitglied der 'Washington Mediation Association'.

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