Beschreibung
Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 1,2, Universität Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Studienarbeit beschäftigt sich mit der Entwicklung und Bearbeitung eines Fallbeispiels in einem Betrieb. Es geht um einen Karrieresprung und dessen Folgen im Mitarbeiterumfeld. Einleitend wird ein Fallbeispiel dargelegt und anschließend analysiert. Im Folgenden werden psychologische Theorien, die in der wirtschaftlichen Praxis Anwendung finden, beschrieben und ihre Bedeutung in Bezug auf den Fall erläutert. Ebenso folgt die Anwendung dieser Theorien auf das Fallbeispiel. Insgesamt werden vier Handlungsempfehlungen zur Lösung der Problemstellung erarbeitet. Im Fazit werden die Ergebnisse wiedergegeben und die Handlungsempfehlungen in den Kontext der Fallanalyse eingefügt. Personenbezogene oder auch verhaltensbezogene Handlungsempfehlungen fungieren dem Zweck, durch Verhaltensänderungen von Personen, eine Problemlösung zu ermöglichen. Diesbezüglich werden Ansätze dargelegt, die dieser Zielsetzung entsprechen. Ebenso wird eine Empfehlung an die gesamte Vertriebsabteilung dargelegt, um den teaminternen Austausch, sowie deren Kommunikation zu verbessern. Durch die situationsbezogenen Handlungsempfehlungen soll ein Anreiz zur Abwandlung von einem situativen Problem geschaffen werden. Hier steht nicht das individuelle Handeln eines Individuums im Vordergrund, vielmehr die eigentliche Situation. Die Rahmenbedingungen für Präventions- und Interventionsmaßnahmen dienen als Grundlage, um eine Veränderung des problematischen Verhaltenskontextes zu ermöglichen. Die vorliegenden situationsbezogenen Handlungsempfehlungen verweisen auf die Spannungen innerhalb der Vertriebsabteilung. Zunächst wird die Empfehlung ausgesprochen, regelmäßige Gespräche in der Gruppe zu führen, um die Mitarbeiter in Entscheidungsprozessen mit einzubeziehen und die Kommunikation untereinander zu stärken. Mit der Absicht, die Wünsche der Mitarbeiter sowie der Führung anzugleichen, wurde als zweiter Änderungsvorschlag eine Umgestaltung der Vertriebsabteilung vorgeschlagen.
