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Démarche qualité, orientation client et souffrance au travail
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Lexemple du ‚ service attentionné ‚ dans une société de transport
| ISBN: | 6131595283 |
|---|---|
| ISBN 13: | 9786131595288 |
| Autor: | Zante, Frédéric |
| Verlag: | Éditions universitaires européennes |
| Umfang: | 76 S. |
| Erscheinungsdatum: | 27.11.2011 |
| Auflage: | 1/2011 |
| Format: | 0.5 x 22 x 15 |
| Gewicht: | 131 g |
| Produktform: | Kartoniert |
| Einband: | Kartoniert |
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